“办事越来越方便，跑一趟办完两件事，提交资料马上就能邮寄到手！”4月23日，田先生从快递员的手中接过新户口簿，高兴地竖起大拇指。

4月20日，市民田先生来到蔡甸区政务服务中心补办身份证，正在办理业务时，田先生接到母亲的来电，说户口簿太旧，登记内容已模糊不清，让他顺便更换新的户口簿。田先生为难地告诉母亲：“以前换户口本都是在消泗乡派出所办理的，今天我在蔡甸城关办业务，去一趟就需要2个小时，应该办不了。”

工作人员听到田先生的对话后，立刻解释道：“不用往返跑，现场就能办。蔡甸区户籍业务已实现全区通办，通过综窗受理系统提交资料，全程一窗受理、后台流转、邮寄到家，您无需多跑一趟。”田先生非常高兴，现场提交相关资料，并留下邮寄地址，在三个工作日内就收到了新证件。

“基层办理事项，按照正常办理程序，一般是由村（社区）受理、乡镇（街道）初审，县级办结。办事群众要逐级提交办理材料，对于远离城区的群众来说，在路上花费的时间远高于办理业务时间，十分不便。”蔡甸区政务服务中心负责人介绍道。

据悉，为全面深化“高效办成一件事”改革优化政务服务，近年来，蔡甸区实行受审分离、网上流转、一窗通办的服务模式，区级政务服务中心、街道（乡）便民服务中心、社区（村）便民服务站线上线下业务联动，实现业务办理更加规范便捷。

民之所盼，我必行之。蔡甸区将始终牢固树立“人民至上”理念，聚焦群众“急难愁盼”等问题，坚持“数字赋能、改革驱动、服务增效”原则，搭建“一窗通办”服务民生新平台，以“知音故里·‘五星’服务”助推全区营商环境高质量发展。

来源：蔡甸融媒通讯员 周子人

制作：万轶 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

您有新闻线索，请联系我们：

新闻热线：027-84942678

投稿邮箱：2187431778@qq.com