春节延时服务暖人心,蔡甸政务“店小二”服务忙

©原创   2021-02-16 18:58   蔡甸融媒 通讯员 陈渊

2月15日,为积极响应就地过年的倡议,方便广大留汉过年的居民群众在春节期间正常办理业务,蔡甸区政务服务中心特推出春节延时服务。大年初四便开门服务,开放经济、建设、社会涉农、公安、人社、医保、不动产等办事窗口,27名工作人员到岗,为高频事项提供春节延时服务。

新年新气象,区政务大厅开放前,进行了全面打扫消毒,保持通风,在做好严密防疫措施的基础上,为办事群众提供洁净安心的服务环境,全力保障“防疫”、“服务”两不误。

胡阿姨是政务大厅春节期间迎来的首位“客人”,经过电话预约提前咨询了医保卡信息修改事宜,初四一早便过来办理。

“我这两天呀就得去医院拿药,要是不改好医保卡信息,我就得掏钱自费买药了。”胡阿姨连声感谢延时服务窗口的工作人员,“春节别人都在过年,你们还能坚守岗位,真是不容易啊,感谢你们!”

市民张先生想要开办一家口腔门诊部,社会和涉农事务窗口工作人员热情指导张先生填写相关申请材料,并赶赴现场,告知申请人门诊部筹设标准及相关要求。

张先生对蔡甸区政务服务春节不打烊,高效周到服务表示非常满意。

不动产办事窗口前也人来人往,李先生是外地人,今年响应国家号召留在武汉过春节,他新购的房产需要办解押手续,李先生便早早来到区政务服务大厅。

“春节延时服务真的很方便,我提前把房子该办的手续办好,春节之后就可安安心心回家了。”李先生连连点赞。

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截至下午三点,政务大厅共接待二十余位市民朋友,办理业务18件,前台解答医保参保、个人征信查询、身份证办理等事项咨询3人次。

区政务服务中心相关人员介绍,

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大多数市民都是提前咨询预约的,办理事项主要是个人事项。许多高频事项在网上也可办理,市民朋友可通过湖北政务服务网、鄂汇办APP、自助政务服务终端等渠道线上自助办理业务,同样非常快捷方便。

工作人员同时也提示广大居民群众,前往政务服务大厅办理业务时应佩戴口罩,主动接受扫码测温,积极配合常态化疫情防控工作。


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