蔡甸街道知音社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，培养社区志愿服务领袖，培育发展志愿服务组织，在志愿服务的实践中形成社区共建共治的强大合力。近日，该社区被武汉市文明办评为2021年度武汉市最美志愿服务社区。

知音社区管辖面积2平方公里，社区注册志愿者人数2153人，占社区常住人口23.3%。

依托现有条件，知音社区内设置党员群众服务中心、学雷锋志愿服务站、医疗服务站、老年人活动室、图书阅览室、心理咨询室、志愿者工作室、四点半课堂等，为志愿服务提供了阵地。社区发挥“15分钟便民生活圈”网格管理优势，成立了由社区干部、党员、普通群众和属地部分非公企业成员参加的8支志愿者服务队，引导其充分发挥专业、资源优势，开展各类志愿服务活动。同时规范志愿者管理，实行积分制，打造“金牌调解员”等志愿服务品牌，志愿服务活动认同和支持率过90%。

敬老爱老  关爱弱势群体

社区志愿服务队常态化开展敬老爱老帮助弱势群体活动，建立特殊家庭和高龄老人档案，在节假日嘘寒问暖，而且还根据老人们的需求，由大学生志愿者为老人们读书读报，带他们晒太阳，为他们理发等，在生活中用爱心和行动去温暖他们。  

义务巡逻队  为社区平安保驾护航

社区义务巡逻队成立6多年来，在辖区不定期开展治安巡逻。通过定期、不定期发放治安宣传资料，为居民讲授相关法律知识和安全防范措施，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，维护社区稳定，为创建“平安社区”保驾护航。                                   

志愿服务人人可为  创新管理大家受益

社区用活辖区宣传栏、四点半课堂等载体，开展知识讲座、预防电信诈骗宣传等活动，让老年人远离非法集资和保健品购买陷阱。在创建文明城市、创卫复审期间，社区组织志愿者走上街头进行文明城市、创卫复审知识宣传，引导社区居民积极健康参加业余文化生活，为建设文化社区做出积极贡献。