维护金融消费者合法权益，构建和谐金融环境。3月15日，中国人民银行蔡甸支行开展“3•15金融消费者权益日”金融知识宣传活动。

活动现场，工作人员积极向广大消费者群体派发宣传折页读本，普及金融消费者基本权利、个人征信、辨别假币、防范新型电信网络诈骗等金融知识，并对公众提出的电信诈骗及个人征信相关问题进行答疑解惑，同时提醒群众要保护好个人信息和资金安全，警惕电信诈骗和洗钱诈骗风险，提高风险防范意识，自觉远离和抵制非法金融活动，避免让不法分子有机可乘。

随后，中国人民银行蔡甸支行工作人员走进茂源社区，和社区工作人员、志愿者一起给辖区居民讲解真实案例、发放宣传折页，利用多种方式提高辖区老年人的预防诈骗意识。

“不听不信不转账，对于莫名其妙的电话短信一概不能相信。”居民王女士在宣传台前，一边填写《存款保险知识问答》一边告诉记者，“今天听了工作人员的宣传，了解了很多金融知识。这样的宣传活动多多开展，也可以提醒我们老年人守好钱袋子。”

中国人民银行蔡甸支行货币信贷管理科科长张玥：“ 此次活动的开展，积极向社会公众普及金融知识，提升公众风险防范意识，营造良好的金融知识宣教氛围。”

针对沿街商户，中国人民银行蔡甸支行团支部青年志愿者们开展征信知识、防诈骗宣传，并对“楚天贷款码”进行推广，为企业、商户融资问题答疑解惑。

“我们将持续开展线上、线下相结合的金融知识宣传志愿服务活动，常态化开展金融知识普及和公众宣教工作，提升服务品质，为营造保护金融消费者合法权益浓厚氛围助力。”中国人民银行蔡甸支行团支部青年志愿者文欣说。