活动现场，银行工作人员通过设咨询台、挂横幅、发定制折页等方式，向居民详细介绍三代卡在功能整合、安全加密、非接触应用、异地通用等方面的核心优势。针对居民关心的“二代卡能否用”“换卡是否收费”“三代卡有啥优势”等问题，工作人员逐一耐心解答。

同时，工作人员聚焦中老年群体，解读《金融消费者权益保护实施办法》中的八项基本权利，结合银行卡开户、理财购买、征信管理等日常场景，剖析风险点并提供维权途径与防范措施，帮居民提升金融安全意识。对于行动不便的居民，支行承诺提供上门办卡服务。

中行中法生态城支行负责人表示，未来将持续走出网点，打破金融服务“最后一公里”，让居民尤其是老年群体享受金融科技便利，履行金融机构社会责任。