“婆婆麻烦您看这里，好，眨眨眼……”3月6日，蔡甸区蔡甸街道政务服务中心工作人员来到友缘国际康养中心开展养老保险资格待遇认证工作，进一步提升社区养老金领取资格认证工作的服务质量，让广大老年群众享受到更加便捷、周到的服务。

在现场，工作人员通过手机APP，几分钟就帮助老人们完成资格待遇认证，高效服务让老人连连称赞。

“我们腿脚不便，也不会使用智能手机，工作人员能上门办理，解决了我们的大难题！”余承逵爹爹感激地说到。

据悉，这是蔡甸街道政务服务中心推出的一项惠民措施，工作人员只需协助老人用手机完成人脸识别，随时随地能办，有效解决了工作量大、效率低、排队等候时间长以及离退休人员居住异地等“痛点”，实现让数据多“跑路”，群众少跑腿。

针对高龄、腿脚不便、残疾、卧病在床等情况的老人，该中心还主动与社区合作，集中收集退休人员的信息资料，将“办事窗口”搬到群众身边开展上门认证，打通便民服务的“最后一公里”。

蔡甸街道政务服务中心工作人员胡昌进说：“我们将继续提高服务水平和服务质量，把群众的需求摆在第一位，加快社会保险待遇资格认证工作，让老年群众更好地享受到体贴便利的服务。”

来源：蔡甸融媒记者 喻萌 王娟

制作：汪千 朱清洋 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军

出品：蔡甸区融媒体中心

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